Datenschutzerklärung

Lorenz Piano legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir die Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website www.lorenz-piano.fr bereitstellen, erheben, verwenden und schützen.

Erhobene Daten

Zu den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu Ihrem Instrument erforderlichen Angaben gehören.

Zwecke der Verarbeitung

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Kontaktanfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren, Kostenvoranschläge zu erstellen, Leistungen nachzuverfolgen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen technische, physische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Cookies und Dienste Dritter

Die Website kann Dienste Dritter verwenden, die für das ordnungsgemäße Funktionieren bestimmter Funktionen erforderlich sind, insbesondere Google-Maps-Dienste für die Adresseingabe und die orientierende Berechnung der Anfahrtskosten.

Online-Buchung

Bei einer Buchung oder einer Anfrage für einen Kostenvoranschlag dienen die eingegebenen Daten (Kontaktdaten, Adresse, Leistung, gegebenenfalls Fotos) dazu, den Termin zu organisieren und Ihnen dazu zu schreiben. Sie werden bei Vercel (Website, Funktionen und Fotos) und Neon (Datenbank) gehostet; der Termin wird in den Google-Kalender des Dienstleisters eingetragen, und die E-Mails werden über Brevo versendet. Die Anti-Bot-Prüfung wird in Ihrem Browser berechnet, ohne Cookies oder Dienste Dritter. Nicht bestätigte Anfragen werden nach 7 Tagen gelöscht, Termine ein Jahr nach ihrem Datum; die IP-Adresse wird nur in Form eines verschlüsselten Fingerabdrucks gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte nach der DSGVO, darunter ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter info(at)lorenz-piano.fr kontaktieren.